Bekanntheit alleine ist kein Kriterium für Markenstärke. Starke Marken lösen positive Emotionen aus, die von Vertrautheit und Begehrlichkeit bis hin zu Verehrung reichen – sie geben Kunden ein gutes Gefühl. Wer die Aufmerksamkeit meist reizüberfluteter Kunden gewinnen möchte, sollte also emotional berühren. Dies gelingt, in dem Differenzierungsmerkmale in das Bewusstsein der Kunden gerückt werden, die diese auch emotional einbinden und überzeugen. Kundenherzen gewinnt man nicht durch faktische Produkteigenschaften, sondern dadurch, dass Emotionen und Gefühle ausgelöst werden. Das Eintauchen in die Welt der Kunden und ein echtes Interesse an ihnen bilden die Basis.
Merten berührt seine Kunden durch …
… innovativen Produkten und smarten Lösungen für intelligente Gebäude. Denn die Merten Produkte geben Geborgenheit, z.B. durch clever gesteuerte Lichtszenen, sorgen für eine angenehme Atmosphäre zu Hause, beispielsweise durch Raumtemperaturregler, stellen Sicherheit her, etwa durch Bewegungsmelder und machen aus dem Zuhause ein Smart Home dank Wiser. Doch wir berühren nicht nur mit unseren Produkten, sondern unsere Produkte werden auch täglich tausendfach berührt. Das Licht wird eingeschaltet, die Jalousie heruntergefahren, die Steckdose verwendet, das USB-Ladekabel eingesteckt, der Dimmer betätigt.
Eine Berührung wird zur Gebäudesteuerung. Auch ganz bequem per App von unterwegs mit Wiser. Mit mehr als 110 Jahren Tradition steht Merten heute nicht nur für Verlässlichkeit, sondern auch für technischen Fortschritt und Innovationskraft. Mehr dazu auf www.merten.de
Berker berührt seine Kunden durch …
„Wir berühren unsere Kunden buchstäblich und Tag für Tag, denn wir schaffen für sie echte Berührungspunkte: Schalter, Steckdosen und Bedienelemente von Berker, die durch hochwertige Materialien, schöne Formen und praktische Funktionalität bestechen. Und die man deshalb gerne sieht und spürt.
Stark ist eine Marke, wenn sie ihre Kunden berührt.“
(Torsten Schulz, Geschäftsführer Hager Vertriebsgesellschaft)
Wir lösen Emotionen aus und berühren unsere Kunden.
1 [trifft überhaupt nicht zu] bis 10 [trifft voll und ganz zu]
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Sekretariat der „Elektromarken. Starke Partner.“
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